No comércio, onde a tecnologia desempenha um papel fundamental em quase todas as operações, o GLPI oferece uma série de benefícios apontados a seguir:
- Gestão de Incidentes e Solicitações de Serviço: Ajuda a registrar, priorizar e resolver problemas de TI de forma eficiente, garantindo a continuidade dos serviços essenciais para as operações comerciais.
- Gestão de Inventário: Permite um controle preciso dos ativos de TI, incluindo computadores, servidores, dispositivos de rede e software. Isso ajuda a evitar desperdícios, garantindo que os recursos certos estejam disponíveis quando necessários.
- Gestão de Mudanças: Facilita o planejamento e a implementação de mudanças na infraestrutura de TI, minimizando interrupções e riscos.
- Suporte à Tomada de Decisão: Fornece informações e métricas úteis sobre o desempenho dos ativos de TI, permitindo que as empresas tomem decisões informadas para melhorar a eficiência e reduzir custos.
- Segurança da Informação: Ajuda a garantir que os ativos de TI estejam devidamente protegidos, ajudando a detectar e responder a possíveis vulnerabilidades e ameaças à segurança.
Em resumo, o GLPI desempenha um papel fundamental no comércio, fornecendo uma plataforma centralizada para gerenciar todos os aspectos dos recursos de TI, processos e garantindo eficiência, segurança e conformidade com as regulamentações.
