POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É um documento externo para informar objetivamente ao titular de dados pessoais , como está o processo de coleta , armazenamento , com quem compartilhamos e as boas práticas de segurança de informação

Premissas da Politica de Privacidade

Tem como premissa o Principio da Transparência e boa-fé , onde o que coletamos, como tratamos, divulgamos, protegemos, retenção de dados, conformidade Legal e armazenamos os dados de nosso usuários (titular de dados) durante e depois o seu relacionamento conosco.

Causas da não publicação da Politica de Privacidade

  • Responsabilidade Legal
  • Perda de Confiança do Titular de Dados Pessoais
  • Reputação e imagem da Marca
  • Ações Regulatórias( multas, falta de transparência, não conformidade com as leis de privacidade e auditorias para exigências de conformidade.  

CONTEÚDOS DA POLITICA DE PRIVACIDADE

Informamos a todos os clientes que está empresa está em fase de adequação conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, que entrou em vigor em 18 de Setembro de 2020, sendo assim , como transparência estamos apresentado a finalidade pelo qual os dados são coletados e como são tratados internamente nesta empresa.

A EMPRESA IAMZ CONSULTORIA EM PRIVACIDADE , DPO AS A SERVIÇOS E SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA como nome fantasia DIGITAL.EZ(DGEZ), pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ.:52.943.171/0001-58, estabelecida na Rua Pouso Alegre, nº2.110, centro, CEP: 76.812-646, Porto Velho/RO, é controlador de acordo com o Art. 5° , inciso VI da LGPD.

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;

DADOS PESSOAIS – informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

CONTROLADOR  – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

OPERADOR  – pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS(DPO)  – Conforme o artigo 41 da LGPD, o controlador de dados deverá indicar um encarregado pelo tratamento de dados pessoais. No exercício de suas atribuições, o encarregado pode desempenhar um importante papel de fomentar e disseminar a cultura da proteção de dados pessoais na organização, como, por exemplo, ao receber solicitações de titulares e da autoridade nacional e adotar providências ou, ainda, ao orientar funcionários e contratados a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;

TITULAR DE DADOS PESSOAIS – pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

TRATAMENTO DADOS PESSOAIS  – coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

PRIVACIDADE DOS DADOS PESSOAIS  – vai além da segurança da informação, pois considera todo o ciclo de vida dos dados pessoais e dos processos de negócios que os utilizam;

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO  – é requisito básico para qualquer organização que deseja proteger sua confidencialidade, integridade e disponibilidade de todos os seus dados;

VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS  – é uma violação da segurança que conduz à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais transmitidos, armazenados ou tratados de outro modo.(Definição RGPD “GDPR” ( Art. 4(12) -Regulamento Geral de Proteção de Dados) ;

VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO “INCIDENTE DE SEGURANÇA” – Evento que tem um impacto negativo na confidencialidade, integridade ou disponibilidade de informações.
Por exemplo. perda de uma cartão USB ou laptop, hackeamento de um sistema.

O titular dos dados pessoais, pode a qualquer momento, mediante requisição, obter informações sobre os seus dados pessoais, como determina o artigo 18, da Lei Geral de Proteção de Dados, com acesso facilitado às informações sobre o tratamento dos seus dados, que deverão ser disponibilizadas de forma clara e adequada, sendo assim está empresa garante os seus direitos de acordo co o artigo 18:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.
§ 1º O titular dos dados pessoais tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional.
§ 2º O titular pode opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.
§ 3º Os direitos previstos neste artigo serão exercidos mediante requerimento expresso do titular ou de representante legalmente constituído, a agente de tratamento.
§ 4º Em caso de impossibilidade de adoção imediata da providência de que trata o § 3º deste artigo, o controlador enviará ao titular resposta em que poderá:
I – comunicar que não é agente de tratamento dos dados e indicar, sempre que possível, o agente; ou
II – indicar as razões de fato ou de direito que impedem a adoção imediata da providência.
§ 5º O requerimento referido no § 3º deste artigo será atendido sem custos para o titular, nos prazos e nos termos previstos em regulamento.
§ 6ºO responsável deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento, exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou implique esforço desproporcional.(Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019)
§ 7º A portabilidade dos dados pessoais a que se refere o inciso V do caput deste artigo não inclui dados que já tenham sido anonimizados pelo controlador.
§ 8º O direito a que se refere o § 1º deste artigo também poderá ser exercido perante os organismos de defesa do consumidor. Para o Titular exercer esse direito, basta enviar o requerimento, com cópia do seu RG (para a sua identificação), para o canal de comunicação disponível para essa política: dpo@dgez.com.br ou Canal de Solicitação do Titular de Dados e ANPD.

A empresa coleta os dados pessoais necessários para o tratamento e os realiza com as seguintes finalidades.

Dados Pessoais Coletamos

Finalidade

Hipóteses de Tratamento

E-mail

Cadastro no Site (Plataforma da DGEZ)

Execução de Contrato/Preliminares – Art. 7º – V

Nome
Completo , cpf

Análise
de processos judiciais (administrativo e civil)

Execução
de Contrato – Art. 7º – V

Nome e email

Promoções de novos produtos e serviços.

Procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados – Art. 7º- V 

Nome Completo e CPF

Pagamento de produto ou serviço

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

Nome, CPF e Endereço (envio do produto)

Emissão de Nota Fiscal

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

Nome Completo e CPF

Nota Fiscal Eletrônica

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

Nome Completo , cpf , endereço , filhos

Contrato de Trabalho

Execução de Contratos – Art. 7º – V

Nome, Endereço, Cpf, Dados Bancários

Processamento da Compra

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

email

Vendas/ Atendimento ao cliente

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

Nome , email, telefone e mensagem

Direitos do Titular de Dados (Sistema DPO Sistema)

Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador – Art. 7º inciso II

Os dados pessoais são armazenados na empresa em arquivos digitais e permanecem enquanto perdurar a finalidade e/ou por obrigação legal de período de retenção. Segue tabela abaixo do tempo de retenção:

Descrição

Organização

Tempo de Retenção

Cadastro no Site

dados pessoais : email

DIGITAL.EZ (DGEZ)

03 meses

Análise de processos judiciais (administrativo e civil) 

Dados pessoais: Nome Completo , cpf

Tribunais de Justiça , E-social .

12 meses a 20 anos

Promoções de novos produtos e serviços. Dados Pessoais: Nome e email

DIGITAL.EZ (DGEZ)

6 meses

Pagamento de produto ou serviço 

Dados pessoais: Nome Completo e CPF

Fisco ou Receita Federal

5 anos

Emissão de Nota Fiscal

Dados Pessoais: Nome , CPF e Endereço (envio do produto)

Receita Federal

5 anos

Nota Fiscal Eletrônica

Dados Pessoais: Nome Completo e CPF

Receita Federal

5 anos

Contrato de Trabalho

Dados Pessoais: Nome Completo , cpf , endereço , filhos

E-social, previdência social

30 anos

Processamento da Compra

Dados Pessoais: Nome, Endereço, Cpf, Dados Bancários

Fisco e Receita Federal

5 anos

Formulário: Solicitação do Titular 

Dados Pessoais: Nome Completo, email, Telefone, mensagem.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD

Indeterminado.

Os dados pessoais são usados para andamento do suporte e atividade operacional para a empresa, isto é, visualização, processamento, modificação e salvamento em arquivos digitais ou físicos enquanto perdurar a finalidade e/ou por obrigação legal. Segue tabela:

Descrição

Organização

Termos, Documentos técnicos e auditorias

dados pessoais : nome , cpf , endereço , contratos de trabalhos e de prestação de serviços.

Dropbox

Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

A empresa compartilha seus dados pessoais com parceiros que realiza o tratamento dos dados de acordo com as diretrizes estipuladas pelo controlador na qualidade de operador, conforme definição do art. 5, VII da LGPD.

São os operadores:

OPERADOR

FINALIDADE

DADOS
PESSOAIS COLETADOS

HIPÓTESES
DE TRATAMENTO

Serviços de Hospedagem

Hospedagem do Sistema DPO SISTEMA(Gestão de TI e LGPD)

cpf, nome e último e email

Cumprimento de obrigação legal/regulatória pelo
controlador- Art. 7, II

Serviço de Hospedagem

Hospedagem do Site DIGITAL.EZ

Nome, email e mensagem

Cumprimento de obrigação legal/regulatória pelo
controlador- Art. 7, II

Transportadora

Envio da Mercadoria

nome,endereço, cpf

Execução de Contrato – Art. 7, V

Correios

Envio da Mercadoria

nome,endereço, cpf

Execução De Contrato – Art. 7, V

 Contabilidade Digital

Serviços de contabilidade on line

nome, endereço , cpf , rg

Execução De Contrato – Art. 7, V

Armazenamento da Nuvem

Plataforma de serviços de armazenamento

nome , endereço , cpf , rg

Execução De Contrato – Art. 7, V

O que são cookies?

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Atualizada: 06/11/2023, 20:22

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Tempo de expiração: Persistente
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Este item está relacionado ao Atendimento Virtual

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Histórico de Alterações deste documento

  • 06/09/2022 – Versão Original.

  • 13/07/2023 – Alteração do layout banner cookies e painel de cookies , não havendo nenhuma alteração ou criação de novos cookies;

A DGEZ como pessoa jurídica  IAMZ CONSULTORIA EM PRIVACIDADE , DPO AS A SERVIÇOS  E SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA., informa ainda, que o compartilhamento dos dados pessoais é feito de modo adequado e seguro. Informa também que, possui software de segurança em sua rede de compartilhamentos, o clouflare, visando segurança e maior proteção dos seus dados. Art. 37. O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.”

A DGEZ, trata os seus dados com total segurança conforme previsto no artigo 6º, inciso VII – LGPD, utilizando apenas operadores treinados e comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais – (artigo, 6º, inciso VIII e artigo 39, LGPD), bem como, adotamos precauções razoáveis para a adequação das hipóteses de tratamento de dados, através de medidas técnicas contra acessos indevidos, perda ou destruição dos seus dados (artigo 6º, inciso VIII e artigo 47- LGPD).

DPO/Encarregado responsável: Eric Zanovello é membro da APDADOS – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados do Comitê Avançado de Segurança , é responsável de ser o canal de comunicação entre a empresa e o titular de dados pessoais.

DPO/Encarregado suplente: xxxx, é membro da APDADOS – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados

Canal de atendimento e-mail: dpo@dgez.com.br

Caso seja específico os seus direitos acesse o formulário de solicitações: Formulário LGPD

As Políticas de Privacidade desse site, podem sofrer alterações, quando a Legislação exigir

  • Ultima Atualização: em 06/09
  • Atualização Vigente : 15/03/2024

 Alteração: em 06/09/2022 e está sujeita a alterações, conforme o tratamento de dados pessoais que a empresa realiza, sendo informado no e-mail do titular de dados (de acordo do princípio da transparência – Artigo 6º – inciso VI) e hipótese de tratamento , artigo 7º inciso II.

Alteração 02/10/2023 –  Serviço de Contabilidade  no item 5.5 – Finalidade e Adequação – Compartilhamento de Dados

Alteração 18/10/2023 –  Alteração do item 7 – Responsabilidade  = > DE EMPRESA DIGITAL EZ LTDA  | PARA Como nome Fantasia DIGITAL EZ como pessoa jurídica  IAMZ CONSULTORIA EM LGPD , DPO AS A SERVICE,  SERVIÇOS TÉCNICOS  E APOIO ADMINISTRATIVOS LTDA , sendo que , suas atividades não foram alteradas.

Alteração 18/11/2023 –  Alteração do item 7 – Responsabilidade  = > DE EMPRESA DIGITAL EZ LTDA  | PARA Como nome Fantasia DIGITAL EZ como pessoa jurídica  IAMZ CONSULTORIA EM PRIVACIDADE , DPO AS A SERVIÇOS E SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA , sendo que , suas atividades não foram alteradas; 

Alteração do item 4 – Dos Direitos dos Titulares de Dados Pessoais:  Redimensionado o acesso correto para o  Canal de Solicitação do Titular de Dados; 

Alterações do item 2-Informações da Empresa:

DE:

A EMPRESA DIGITAL.EZ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CPF.: XXX.463.878-03, estabelecida na Rua Pouso Alegre, nº2.121, centro, CEP: 76.812-646, Porto Velho/RO, é controlado de acordo com o Art. 5° , inciso VI da LGPD.

PARA:

A EMPRESA IAMZ CONSULTORIA EM PRIVACIDADE , DPO AS A SERVIÇOS E SERVIÇOS TÉCNICOS LTDA como nome fantasia DIGITAL.EZ, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ.: XX.XXX.XXX/XXXX-XX, estabelecida na Rua Pouso Alegre, nº2.110, centro, CEP: 76.812-646, Porto Velho/RO, é controlado de acordo com o Art. 5° , inciso VI da LGPD.

Alteração do Item 8 – Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Canal de atendimento

DE:

DPO/Encarregado responsável: Eric Zanovello – responsáveis por este site, é membro da ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados do Comitê Avançado de Segurança , é responsável de ser o canal de comunicação entre a empresa e o titular de dados pessoais.

DPO/Encarregado suplente: xxxx, é membro da ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade.

DPO/Encarregado suplente: xxxx, é membro da ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade.

PARA:

DPO/Encarregado responsável: Eric Zanovello é membro da APDADOS – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados do Comitê Avançado de Segurança , é responsável de ser o canal de comunicação entre a empresa e o titular de dados pessoais.

DPO/Encarregado suplente: xxxx, é membro da APDADOS – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados

Canal de atendimento e-mail: dpo@digitalez.com.br

Alteração 21/11/2023 –  Alteração do item 2 – Informações da Empresa  

DE :

inscrito no CNPJ.:XX.XXX.XXX/XXXX-XX

PARA:

inscrito no CNPJ.:52.943.171/0001-58

Alteração do item 7 -Responsabilidade

DE :

IAMZ CONSULTORIA EM LGPD , DPO AS A SERVICE,  SERVIÇOS TÉCNICOS  E APOIO ADMINISTRATIVOS LTDA.

Alteração Atual 15/03/2024 – Alteração Premissas da Politica de Privacidade

DE :

Tem como premissa o Principio da Transparência e boa-fé , onde o que coletamos, como tratamos, divulgamos, protegemos  e armazenamos os dados de nosso usuários (titular de dados) durante e depois o seu relacionamento conosco.

PARA:

Tem como premissa o Principio da Transparência e boa-fé , onde o que coletamos, como tratamos, divulgamos, protegemos, retenção de dados, conformidade Legal e armazenamos os dados de nosso usuários (titular de dados) durante e depois o seu relacionamento conosco.

Alteração Causas da não publicação da Politica de Privacidade, foi necessário reformulação para maior entendimento para:

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